Términos y Condiciones
Conoce las condiciones que regulan el uso de nuestra tienda y las compras realizadas en Anaya Beauty.
Antes de comprar
Bienvenido(a) a Anaya Beauty. Al ingresar, navegar por nuestra tienda o realizar una compra, aceptas los presentes Términos y Condiciones y las políticas que se encuentren publicadas en nuestro sitio web.
Nuestro propósito es ofrecerte una experiencia de compra clara, segura y confiable, con productos de maquillaje, skincare, cuidado capilar, corporal y belleza cuidadosamente seleccionados.
Sobre Anaya Beauty
Anaya Beauty es una tienda online enfocada en productos de belleza y cuidado personal. Trabajamos para ofrecer productos de calidad, información clara y una atención cercana durante todo el proceso de compra.
Aceptación de las condiciones
Al utilizar nuestra página web o completar una compra, confirmas que has leído y aceptado estas condiciones. Si no estás de acuerdo con ellas, te recomendamos no utilizar la plataforma ni realizar pedidos a través de ella.
Uso responsable del sitio
El sitio debe utilizarse de manera responsable y conforme a las normas colombianas aplicables.
- No utilizar la tienda con fines fraudulentos.
- No proporcionar información falsa durante una compra.
- No intentar acceder a información o sistemas sin autorización.
- No alterar ni afectar el funcionamiento de la plataforma.
- No utilizar la identidad o información de otra persona.
Productos, disponibilidad y precios
Los productos publicados en Anaya Beauty están sujetos a disponibilidad de inventario. Aunque procuramos mantener nuestra tienda actualizada, pueden presentarse cambios de inventario por ventas simultáneas o situaciones operativas.
Todos los precios están expresados en pesos colombianos (COP) y corresponden al valor publicado al momento de realizar la compra.
Anaya Beauty podrá actualizar precios, productos y promociones cuando sea necesario.
Promociones y descuentos
Las promociones estarán disponibles durante el periodo indicado o hasta agotar existencias. Salvo que se especifique lo contrario, los descuentos no son acumulables con otras promociones.
Las condiciones particulares de cada promoción serán informadas en el sitio web.
Pagos y confirmación del pedido
Los pedidos se consideran confirmados cuando el pago haya sido aprobado por la plataforma o entidad financiera correspondiente.
Los pagos son procesados mediante las opciones disponibles en nuestra tienda. Anaya Beauty no solicita ni almacena directamente información completa de tarjetas bancarias.
Fotografías y características
Procuramos que las fotografías, colores, tonos y descripciones de nuestros productos sean lo más fieles posible.
Sin embargo, pueden existir pequeñas variaciones visuales debido a la iluminación, configuración de pantalla o dispositivo utilizado para consultar la tienda.
Responsabilidad del cliente
Al realizar una compra, el cliente es responsable de proporcionar correctamente sus datos de contacto y dirección de entrega, revisar la información del pedido antes de pagarlo y utilizar adecuadamente los productos adquiridos.
Propiedad intelectual
Los textos, fotografías, logotipos, diseños, gráficos, videos y demás contenidos publicados en Anaya Beauty pertenecen a la marca o se utilizan con las autorizaciones correspondientes.
No está permitida su reproducción, modificación o utilización comercial sin autorización previa.
Responsabilidad y situaciones externas
Anaya Beauty no será responsable por inconvenientes derivados de un uso incorrecto de los productos, información de entrega suministrada de manera errónea, situaciones de fuerza mayor o fallas ocasionadas por servicios de terceros ajenos a nuestra operación.
Actualización de estos términos
Anaya Beauty podrá actualizar estos Términos y Condiciones cuando sea necesario. Las nuevas versiones serán publicadas en este sitio y estarán vigentes desde su publicación.
Legislación aplicable
Estos Términos y Condiciones se interpretan de acuerdo con la legislación vigente de la República de Colombia y las normas aplicables a las relaciones de consumo y comercio electrónico.
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